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Free shipping on SG and MY orders.

退貨和換貨

以折扣價出售的商品不符合退換貨條件。

請注意,客戶將負責將物品更換為Vivre Activewear的運輸費用,並且必須採取合理的措施以確保產品在退貨期間不會損壞。

交流交流 
確保獲得所需物品的最快方法是在我們的實體店進行兌換。 (適用於進駐新加坡的客戶,並且僅限商店中可用的商品)

請在購買之日起30天內更換。

退貨(針對海外客戶)
我們有30天的退貨政策,這意味著您在收到商品後有30天的時間要求退貨。 

要獲得退貨的資格,您的商品必須保持原樣,且帶有原始標籤且未使用或未使用,帶有標籤。您還需要收據或購買證明。 

要開始退貨,您可以通過以下方式與我們聯繫 admin@vivreactivewear.com。如果您的退貨被接受,請按照以下說明如何以及在何處寄送包裹。在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

請通過可追踪的郵件方式將商品郵寄回下面的粗體地址,並保留收據/追踪號,直到您收到我們關於包裹收據的確認。

中景市新明里18號,#03-09
新加坡573960

我們將根據服裝原價發行優惠券代碼,以成功退貨。此優惠券代碼的有效期為3個月。優惠券代碼不符合任何連續折扣/促銷的條件。

如果您有任何退貨問題,請隨時與我們聯繫 admin@vivreactivewear.com.

損壞和問題 
請在收貨時檢查您的訂單,如果物品有缺陷,損壞或收到錯誤的物品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並解決問題。

例外/不可退回的物品 
某些類型的物品無法退貨,例如易腐物品(例如食物,花卉或植物),定制產品(例如特殊訂單或個性化物品)和個人護理物品(例如美容產品)。我們也不接受危險材料,易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有疑問或疑慮,請與我們聯繫。 

很遺憾,我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。

退款 
退款可能視情況而定。 

例如,我們將退還我們無法履行的項目/訂單。如果獲得批准,您會自動以原來的付款方式退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。

*退款僅適用於在線訂單,因為我們無法在實體店進行交易時退款。